Gwarancja rozruchowa 30 dni

1. Sprzedawca udziela Kupującemu 30-dniowej gwarancji rozruchowej na każdy sprzedany telefon, liczonej od dnia doręczenia przesyłki.

2. Gwarancja rozruchowa obejmuje wyłącznie wady i usterki o charakterze technicznym, które tkwiły w produkcie w chwili sprzedaży i ujawniły się podczas normalnego użytkowania. W szczególności gwarancją objęte są:

• niepoprawne działanie wyświetlacza lub ekranu dotykowego,
• niepoprawne działanie modułów łączności: Bluetooth, Wi-Fi, GPS, zasięgu sieci komórkowej, NFC,
• niepoprawne działanie kamery tylnej lub przedniej,
• niepoprawne działanie ładowania przewodowego lub bezprzewodowego,
• niepoprawne działanie wejścia słuchawkowego,
• niepoprawne działanie modułu wibracji,
• wszelkie inne wady wynikające z przyczyn tkwiących w produkcie, niewidocznych w chwili sprzedaży.

3. Gwarancja rozruchowa NIE obejmuje:

• uszkodzeń mechanicznych powstałych po wydaniu produktu Kupującemu — w tym zbicia, wygięcia, stłuczenia ekranu oraz zarysowań i otarć wynikających z normalnego użytkowania,
• uszkodzeń spowodowanych kontaktem z cieczą lub zalaniem,
• naturalnego zużycia elementów eksploatacyjnych, takich jak: bateria, porty ładowania i słuchawkowe, głośniki, mikrofony,
• uszkodzeń powstałych w wyniku ingerencji serwisów zewnętrznych lub nieautoryzowanych napraw przeprowadzonych po zakupie,
• uszkodzeń wynikających z nieprawidłowego użytkowania, przeciążeń elektrycznych lub instalacji nieautoryzowanego oprogramowania.

4. Uwaga dotycząca używanego charakteru produktów: oferowane telefony są urządzeniami używanymi. Ewentualne ślady użytkowania (rysy, otarcia) opisane są w karcie produktu i nie stanowią podstawy do zgłoszenia gwarancyjnego.

5. Aby skorzystać z gwarancji rozruchowej, Kupujący powinien:

• zgłosić usterkę mailowo na adres info@gaju13.pl w ciągu 30 dni od otrzymania produktu,
• opisać stwierdzoną usterkę oraz dołączyć zdjęcia lub nagranie wideo dokumentujące problem,
• odesłać produkt na adres Sprzedawcy po uzgodnieniu szczegółów zgłoszenia.

6. Sprzedawca rozpatrzy zgłoszenie gwarancyjne w terminie 14 dni roboczych od otrzymania produktu.

7. W przypadku uznania reklamacji gwarancyjnej Sprzedawca, według swojego uznania:

• naprawi produkt i odeśle go do Kupującego, lub
• wymieni produkt na inny, sprawny egzemplarz o zbliżonych parametrach, lub
• zwróci Kupującemu cenę zakupu.

8. Koszty odesłania produktu do Sprzedawcy w ramach uznanej gwarancji pokrywa Sprzedawca (po wcześniejszym uzgodnieniu formy wysyłki).